Kebijakan Privasi batam-hotels.com

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan

Informasi yang Anda berikan saat membuat akun, melakukan pembelian, atau mendaftar untuk buletin.

Informasi Transaksi/Keuangan

Detail terkait dengan pembelian, produk/jasa yang dipesan, dan metode pembayaran (tidak termasuk nomor kartu kredit lengkap yang ditangani oleh pemroses pihak ketiga).

Komunikasi

Informasi yang diberikan ketika menghubungi dukungan pelanggan atau memberikan umpan balik.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis (Data Penggunaan)

Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, sistem operasi, dan data yang dikumpulkan melalui cookies (silakan periksa Kebijakan Cookie terpisah).

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk menyediakan dan memelihara layanan (memproses pesanan, mengelola akun).
• Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
• Untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna (rekomendasi yang disesuaikan).
• Untuk penelitian dan pengembangan (meningkatkan platform/produk).
• Untuk komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan).

Berbagi Informasi (Pengungkapan)

• Service Providers: Informasi dapat dibagikan kepada Penyedia Layanan (misalnya, pemroses pembayaran, hosting, analitik, dukungan TI).
• Business Partners: Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi. Informasi dapat dibagikan dengan mitra bisnis untuk layanan bersama atau promosi bersama yang relevan.
• Legal Reasons: Informasi dapat dibagikan ketika diperlukan oleh hukum, untuk melindungi hak/keamanan perusahaan.

Retensi Data

Data akan disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau sesuai yang diharuskan oleh hukum (misalnya, untuk kepentingan akuntansi).

Hak Data Anda

• Hak untuk mengakses informasi pribadi.
• Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat.
• Hak untuk menghapus data (Hak untuk dilupakan).
• Hak untuk memilih keluar/membantah penggunaan informasi.

Langkah-Langkah Keamanan

Kami berkomitmen untuk menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan secara jelas dengan memposting kebijakan baru di situs ini dan memperbarui 'Tanggal Efektif'.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan mengunjungi halaman dukungan dan mengisi formulir yang tersedia.